Naast de standaard fabrieksgaranties biedt CFP Sécurité u de mogelijkheid om een uitgebreide garantie te verkrijgen.
Voorwaarden voor het abonnement op het Comfort Pack CFP Sécurité
Het CFP Sécurité Comfort Pack kan worden afgesloten bij de aankoop van de uitrusting in het winkelmandje, waarvan de kosten worden toegevoegd aan de bestelling.
Duur van het Comfort Pack CFP Sécurité
De duur van het Comfort Pack wordt vastgesteld vanaf de aankoopdatum van de apparatuur (factuurdatum) en in overeenstemming met deze voorwaarden:
- Nieuwe producten: Garantie verlengd tot 4 jaar in plaats van 2 jaar
- Tweedehands en opheffingsproducten: Garantie verlengd tot 2 jaar in plaats van 1 jaar
- Herroepingstermijn: verlengd tot 28 dagen in plaats van 14 dagen
Voorwaarden en uitsluitingen van het GVB Comfort veiligheidspakket
In geval van een defect moet u de aankoopfactuur van het apparaat overleggen die het Comfort Pack rechtvaardigt om te kunnen profiteren van gratis reparaties. Het Comfort Pack dekt interne defecten van het apparaat, zoals stroomstoringen, mechanische defecten, elektronische defecten of defecten aan het display.
Het Comfort Pack dekt niet
- Externe defecten aan het apparaat, zoals defecten die het gevolg zijn van accidentele schade (breuk, breuk, roest)
- Schade als gevolg van technische interventie of reparatie uitgevoerd door een niet-erkende reparateur
- Defecten of schade die direct of indirect het gevolg zijn van onbeschermde opslag
- Defecten of schade als gevolg van verkeerd onderhoud of gebruik
- Defecten of schade als gevolg van de toevoeging van een niet-compatibel of niet-goedgekeurd aanvullend apparaat of accessoire en in het algemeen als gevolg van onjuist of onhandig gebruik
- Verbruiksartikelen (batterijen)
Verzoek om hulp bij het CFP Security Comfort Pack
Meld uw storing direct per e-mail(contact@cfpsecurite.com) of door te bellen met onze klantenservice op 05 56 17 22 74, onder vermelding van
- de aard van de storing
- het betreffende apparaat
- uw contactgegevens
- het nummer en de datum van de aankoopfactuur waaruit blijkt dat u hebt ingetekend op het Comfort Pack
Stuur het apparaat vervolgens per post naar "CFP Sécurité - 4 avenue André Reinson - 33300 Bordeaux". Het pakket moet goed verpakt zijn en een fotokopie van de aankoopfactuur bevatten. De apparatuur wordt binnen 4 weken gerepareerd of, indien dit niet mogelijk is, vervangen door een identiek of gelijkwaardig model zonder veroudering of overmaat.
Onze technische dienst stuurt de apparatuur dan gratis terug.
CFP Security Comfort Pack prijzen
Het CFP Security Comfort Pack wordt berekend op basis van de verkoopprijs (inclusief btw) van uw apparatuur zoals vermeld op uw factuur en bedraagt 8% van deze laatste.
Het Comfort Pack kost u bijvoorbeeld: € 39,92 voor een kit die voor € 499,00 is gefactureerd.